--- title: 5 problemas que a prática do Shadow IT pode trazer à empresa - Blog QI Network description: Shadow IT é uma prática que pode parecer inofensiva, mas traz sérios riscos para as organizações. Saiba mais sobre o assunto! --- [Blog Qi Network](https://blog.qinetwork.com.br) # [5 problemas que a prática do Shadow IT pode trazer à empresa - Blog QI Network](https://blog.qinetwork.com.br/5-problemas-que-pratica-do-shadow-it-pode-trazer-empresa) Escrito por [Jorge Oliveira](https://blog.qinetwork.com.br/author/jorge-oliveira) | Jan 24, 2017, 12:00:00 AM Não é novidade que a internet e os computadores se popularizaram bastante nos últimos anos. O que antes era artigo restrito aos departamentos de Tecnologia da Informação (TI), agora está ao alcance de todos. Hoje, os usuários passaram a se sentir mais confiantes em adquirir seus próprios equipamentos e programas, mesmo em seus ambientes de trabalho. Surgiu assim o Shadow IT, uma prática que é cada vez mais comum em algumas organizações. Esse fenômeno acontece quando os funcionários escolhem soluções de hardware e software sem o conhecimento e autorização da empresa. O que parece inofensivo, pode trazer sérios riscos para as organizações. Continue lendo o artigo para saber quais problemas são esses e como evitá-los. ## 1. Risco de vazamento de informações confidenciais As escolhas feitas pelo departamento de TI são pensadas de acordo com as especificidades da empresa. Desde o sistema operacional até o editor de documentos, a área técnica possui controle do que é melhor e mais seguro para o bom funcionamento daquele negócio. Quando o usuário começa a usar alguma tecnologia por conta própria, ele pode estar colocando em risco as informações da organização. Aquele software é confiável? Ele apresenta as medidas de privacidade necessárias? Existe alguma possibilidade de vazamento? Não saber responder a essas questões pode acarretar grandes problemas. ## 2. Falta de controle ou controle nenhum das atividades na empresa O departamento de Tecnologia da Informação faz a manutenção e melhorias constantes daquilo que é estabelecido como norma de conduta tecnológica da organização. Quando algum funcionário utiliza algum aplicativo fora desse escopo, não tem como a área técnica manter o controle do que está acontecendo naquele setor. Isso pode tanto atrasar a resolução de falhas técnicas, quanto criar pontos cegos na administração das informações da empresa. ## 3. Dispersão e falta de organização Imagine que um funcionário costuma salvar e organizar todos os seus arquivos no Dropbox, mas a plataforma de armazenamento padrão da empresa é o [Google Drive](https://www.qinetwork.com.br/google-drive-o-gerenciador-de-arquivos-ideal-para-sua-empresa/). Se ele faltar a algum dia de trabalho e a Diretoria precisar de um relatório muito importante que foi feito por ele na hora de uma reunião, pode enfrentar problemas. E mesmo ligando o computador da pessoa responsável, é improvável achar o documento certo. Se o empregado sair da empresa, pior ainda. Toda a gestão de conhecimento da sua área poderá ser prejudicada por falta de [organização](https://www.qinetwork.com.br/como-organizar-seu-drive/). ## 4. Falha na comunicação interna Com uma multiplicidade de canais de comunicação dentro das empresas, a falta de padrão pode ser fatal. Um exemplo é se os relatórios mensais devem ser colocados em uma pasta online, mas acabarem sendo enviados por [e-mail](https://www.qinetwork.com.br/servico-de-e-mail-ideal-para-empresa/), em mensagem no Facebook ou WhatsApp e Slack por alguns funcionários. A chance de os interessados demorarem a receber essas informações ou elas se perderem por completo é muito grande. E isso tudo pode ser descoberto tarde demais. ## 5. Aumento de erros e prejuízo financeiro Um [estudo da Blue Coat](http://www.itforum365.com.br/noticias/detalhe/119392/shadow-it-pode-causar-prejuizo-de-us-19-milhao-para-empresas) mostrou que o prejuízo financeiro causado pelo Shadow It dentro de uma empresa pode chegar a US$ 1,9 milhão. Eles estudaram clientes da Elastica e chegaram à conclusão de que o vazamento de informações causados pela prática pode ser extremamente nocivo. Além disso, não é raro o uso de tecnologias não autorizadas aumentar a vulnerabilidade e os riscos nos processos da organização e retardar sua rápida identificação. ## Como solucionar os problemas de Shadow IT então? É muito importante melhorar a comunicação e a transparência entre as áreas de TI e o resto dos setores da empresa, mas, infelizmente, isso por si só pode não ser a solução. Contratar uma consultoria que ajude na padronização e manutenção dos processos tecnológicos de seu negócio pode ser essencial. Se ficou interessado nessa solução, [entre em contato conosco](http://www.qinetwork.com.br/sucesso-do-cliente/) e saiba mais! [Visualizar publicação completa](https://blog.qinetwork.com.br/5-problemas-que-pratica-do-shadow-it-pode-trazer-empresa) ```json { "@context" : "http://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Jorge Oliveira" }, "dateModified" : "2024-11-22T14:48:49.231Z", "datePublished" : "2017-01-24T00:00:00Z", "headline" : "5 problemas que a prática do Shadow IT pode trazer à empresa", "image" : { "@type" : "ImageObject", "height" : 592, "url" : "https://22410580.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/22410580/Imported_Blog_Media/shadow-it-1.jpg", "width" : 1202 }, "mainEntityOfPage" : "https://blog.qinetwork.com.br/5-problemas-que-pratica-do-shadow-it-pode-trazer-empresa", "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "height" : 60, "url" : "/hs/hsstatic/content_shared_assets/static-1.4092/img/default-amp-logo.png", "width" : 60 }, "name" : "Blog Qi Network" } } ```