--- title: "Gerenciamento de Crise: como fazer?" description: Para se sobressair no ambiente de trabalho é preciso aprender a fazer o gerenciamento da crise, que afeta diretamente todos os setores e mercados.Leia mais! image: https://blog.qinetwork.com.br/hubfs/Imported_Blog_Media/crisis-what-a-crisis-1.png --- [![QI Network](https://blog.qinetwork.com.br/hs-fs/hubfs/raw_assets/public/Atlas-qi-network/images/qinetwork.png?width=159&height=50&name=qinetwork.png)](https://blog.qinetwork.com.br/) [![QI Network](https://blog.qinetwork.com.br/hs-fs/hubfs/raw_assets/public/Atlas-qi-network/images/qinetwork.png?width=159&height=50&name=qinetwork.png)](https://blog.qinetwork.com.br/) - [Home](https://www.qinetwork.com.br/) - [Cloud em Foco](https://blog.qinetwork.com.br/tag/cloud-em-foco) - [Produtividade & Colaboração](https://blog.qinetwork.com.br/tag/produtividade-e-colaboração) - [Casos de Sucesso](https://www.qinetwork.com.br/cases) - [Tendências & Eventos](https://blog.qinetwork.com.br/tag/tendências-e-eventos) - [SOBRE A Qi](https://www.qinetwork.com.br/sobre) - [Contato](https://www.qinetwork.com.br/contato) [Início](https://blog.qinetwork.com.br/) » Google Workspace # Gerenciamento de Crise: como fazer? Crises são relativamente comuns no ambiente de trabalho. As tensões do dia a dia, prazos apertados e até mesmo o comportamento de cada um dos colaboradores pode influenciar atitudes que desencadeiam alguns problemas no ambiente empresarial. Neste post, você vai entender como atua o gerenciamento de crise e como fazê-lo em sua empresa. ## Invista em planejamento ![Gerenciamento de Crise](https://blog.qinetwork.com.br/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/apresentacao-1024x1024-1.png?width=277&height=310&name=apresentacao-1024x1024-1.png "Gerenciamento de Crise") Gerenciamento de Crise O gerenciamento de crise visa à redução de prejuízos no caso de a empresa passar por adversidades, seja por motivos internos ou externos. Para tanto, é interessante vislumbrar possíveis cenários e planos de ação que poem ser colocados em prática. Por mais que sua empresa não esteja passando por crise ou não tenha passado por nenhum problema nos últimos tempos, é primordial que você desenvolva um planejamento, propondo diferentes soluções para eventuais problemas que podem ir da produção ou prestação de serviços à direção, passando por seus departamentos administrativos e até por relações com outras empresas. O foco desse planejamento deve ser a segurança e a manutenção das atividades da empresa com o detalhamento de possíveis recursos financeiros, humanos e tecnológicos que poderão ser utilizados durante um momento difícil do negócio. ## Aja com rapidez Partindo de um bom planejamento, esteja focado para agir rápido quando fizer o diagnóstico e tentar entender o que está acontecendo. Com tudo identificado, é preciso colocar o planejamento em prática o quanto antes, pois, quanto mais adiar, mais problemas você pode ter para resolver a situação. Você pode usar [ferramentas e aplicativos para lhe ajudar no acompanhamento dos dados de sua empresa](https://www.qinetwork.com.br/por-que-o-google-apps-for-work-e-a-solucao-mais-segura-para-os-dados-da-sua-empresa/), agilizando a identificação de disrupções variadas. O G Suite oferece inúmeras ferramentas de [otimização do trabalho](https://www.qinetwork.com.br/recursos-humanos-como-tecnologia-otimiza-seu-dia-dia/), podendo se tornar um importante aliado para o gerenciamento de crises. ## Mantenha as atividades Além de colocar o plano de contenção em prática, um dos principais pontos a ser mantido, é a continuidade das atividades da empresa. Não se esqueça de que uma crise, independentemente de onde ela ocorra e de seus motivos, pode contaminar o ambiente empresarial como um todo e gerar problemas para toda a empresa. Assim, é preciso continuar agindo, dentro do possível, com normalidade, mantendo suas atividades, honrando com os compromissos assumidos com terceiros e com os próprios funcionários e gerenciando de perto a fim de tentar isolar o problema apresentado. ## Tenha uma posição em relação à crise Um posicionamento frente à crise é necessário para dar tranquilidade e segurança a todos os envolvidos com a empresa. Dessa forma, é preciso comunicar aos funcionários o que houve e como este problema será tratado. Além disso, comunicar como eles ficarão frente ao que está acontecendo. A transparência é a melhor escolha na hora de se comunicar. Em empresas maiores, é preciso também manter a imprensa e o mercado bem informados, mostrando com clareza como a empresa se posiciona em relação ao problema e às ações que estão sendo tomadas para resolvê-lo. ## Defina uma equipe de trabalho Para solucionar o problema e mostrar que seu posicionamento é proativo, defina uma pequena equipe de colaboradores que serão encarregados de trabalhar no problema que está gerando a crise e que terão como único foco a resolução dela o mais rapidamente possível. Informe tudo o que ocorre e disponibilize todos os recursos necessários, como [ferramentas colaborativas](https://www.qinetwork.com.br/entenda-a-importancia-de-usar-ferramentas-colaborativas-na-empresa/), para que esse pequeno comitê possa fazer seu trabalho com eficiência. ## Mostre que aprendeu com os erros Aprender com os erros é um sinal de maturidade de uma empresa. Passar pelos desafios deverá deixar a organização mais forte e confiante frente aos problemas que surgirão. Insira a situação e como esta foi tratada no seu planejamento, deixando-o mais robusto e já preparado no caso de o problema aparecer novamente. Em suma, o gerenciamento de crise deve ser executado com um acompanhamento constante junto ao planejamento, o que permite contornar e resolver diversas situações. Agir com rapidez, manter as atividades e escolher um grupo de colaboradores para ajudar na resolução do problema também devem ser pilares de sua gestão. Por fim, é preciso mostrar que a empresa aprendeu com os erros e que isso a fortaleceu, ajudando a evitar outras crises. E na sua empresa? O que tem sido feito para solucionar as crises? Tem algum dúvida sobre o assunto? Deixe o seu comentário abaixo!   [![QI_CTA_CardsTransformationADMINISTRATIVO](https://blog.qinetwork.com.br/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/cmsfiles86501495572822QI_CTA_eBook18_GooglePlanilhas-Nov-22-2024-02-42-02-5941-PM.jpg?width=792&height=250&name=cmsfiles86501495572822QI_CTA_eBook18_GooglePlanilhas-Nov-22-2024-02-42-02-5941-PM.jpg)](https://sucesso.qinetwork.com.br/transformation-gallery-administrativo) --- Por Henrique Augusto 12 de julho, 2016 --- [Facebook](https://www.facebook.com/v5.0/dialog/share?app_id=537304913081377&href=https://blog.qinetwork.com.br/gerenciamento-de-crise-como-fazer) [WhatsApp](https://api.whatsapp.com/send?text=https://blog.qinetwork.com.br/gerenciamento-de-crise-como-fazer) [WhatsApp](https://web.whatsapp.com/send?text=https://blog.qinetwork.com.br/gerenciamento-de-crise-como-fazer) [Twitter](https://twitter.com/intent/tweet?text=https://blog.qinetwork.com.br/gerenciamento-de-crise-como-fazer) [Linkedin](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://blog.qinetwork.com.br/gerenciamento-de-crise-como-fazer) [![](https://blog.qinetwork.com.br/hs-fs/hubfs/raw_assets/public/Atlas-qi-network/images/Newsletter.png?width=293&height=302&name=Newsletter.png)](https://sucesso.qinetwork.com.br/form-newsletter) ### Você também pode gostar de... 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