--- title: Melhore o desempenho de sua empresa com ferramentas de gestão description: Utilizar ferramentas de gestão no seu negócio é uma ótima maneira de melhorar o desempenho da empresa. Leia o artigo e saiba como! image: https://blog.qinetwork.com.br/hubfs/Imported_Blog_Media/managemente-business-1.png --- [![QI Network](https://blog.qinetwork.com.br/hs-fs/hubfs/raw_assets/public/Atlas-qi-network/images/qinetwork.png?width=159&height=50&name=qinetwork.png)](https://blog.qinetwork.com.br/) [![QI Network](https://blog.qinetwork.com.br/hs-fs/hubfs/raw_assets/public/Atlas-qi-network/images/qinetwork.png?width=159&height=50&name=qinetwork.png)](https://blog.qinetwork.com.br/) - [Home](https://www.qinetwork.com.br/) - [Cloud em Foco](https://blog.qinetwork.com.br/tag/cloud-em-foco) - [Produtividade & Colaboração](https://blog.qinetwork.com.br/tag/produtividade-e-colaboração) - [Casos de Sucesso](https://www.qinetwork.com.br/cases) - [Tendências & Eventos](https://blog.qinetwork.com.br/tag/tendências-e-eventos) - [SOBRE A Qi](https://www.qinetwork.com.br/sobre) - [Contato](https://www.qinetwork.com.br/contato) [Início](https://blog.qinetwork.com.br/) » Google Workspace # Melhore o desempenho de sua empresa com Ferramentas de Gestão Administrar uma empresa requer a formalização de procedimentos para melhorar e aperfeiçoar os processos internos. E muitas dessas ferramentas – de gestão e administração – podem ficar exponencialmente mais eficazes devido ao uso da tecnologia da informação, que constantemente cria novos instrumentos, softwares e aplicativos. Conheça algumas dessas ferramentas e veja quais podem ser aplicadas à rotina da sua empresa. ## **8 ferramentas importantes na administração** **1. O Ciclo PDCA** Trata-se de uma ferramenta de gestão bem conhecida dos administradores de empresas. De maneira geral visa controlar e melhorar os processos de maneira contínua, identificando as causas dos problemas e implementando soluções adequadas. Esta ferramenta se fundamenta num ciclo de produção em quatro etapas que se sucedem: **P (Plan/Planejamento)** – Um plano básico contendo as diretrizes da empresa; **D (Do/Execução)** – Conduzir o planejamento na prática; caso haja mudanças, anotá-las; **C (Check/Checagem) **– A verificação das diferenças entre o planejamento e o que foi executado; **A (Ação/Ação) **– Ações corretivas das falhas que apareceram no processo e repete-se o ciclo. **2. Procedimentos Operacionais Padrões (POP)** Para  executar o que planejamos é necessário padronizar o que se quer ver finalizado. Os Procedimentos Operacionais Padrões (POP) são descrições detalhadas de todas as operações necessárias para a realização de uma determinada atividade, um roteiro a seguir. Garante-se com isso que o processo seja executado sempre do mesmo jeito, independente do operador, o que assegura certo nível de qualidade. **3. Análise SWOT (FOFA)** Faz-se um levantamento dos pontos fortes (forças – strenghts) e pontos fracos (fraquezas – weaknesses), das oportunidades (opportunities) e ameaças (threats) da empresa. Após esta verificação é necessário estabelecer um plano de ação, definindo  objetivos e metas para tirar o máximo proveito das forças, aperfeiçoar as áreas fracas, aproveitar as possíveis oportunidades e preparar-se para enfrentar as ameaças. **4. Folhas de verificação (Check Lists)** São tabelas, simples planilhas, elaboradas para organizar a coleta de dados, garantindo que as informações sejam coletadas e registradas de forma fácil e concisa. Geralmente a empresa desenvolve seus próprios *check lists*, de acordo com o que se deseja avaliar (objetivos e metas). É importante saber claramente o por quê da coleta de dados e quais os objetivos a serem alcançados com isso. **5. Aplicativos para administrar projetos** Os aplicativos do Google facilitam o gerenciamento de documentos, serviços, usuários e ainda oferecem acesso em tempo real às últimas atualizações e informações da conta, através de painéis de controle. Com isso consegue-se administrar melhor dados e projetos de maneira mais simples, organizada e segura. As informações são armazenadas na nuvem, o que permite a toda equipe acessar informações, projetos e documentos de qualquer lugar, através de qualquer aparelho que tenha conexão com a internet. Outra grande vantagem destes aplicativos é a total segurança contra hackers. São diversos recursos do G Suite, que garantem total proteção às informações sigilosas de sua empresa, possibilitando controlar o acesso e o compartilhamento de dados 24 horas por dia. **6. Fluxogramas** Fluxograma é um tipo de diagrama, e pode ser entendido como uma representação esquemática de um processo. Fazer um fluxograma é uma forma de transformar em desenho, em imagem, o que está escrito no Procedimento Operacional Padrão (POP), permitindo uma melhor visualização do processo e portanto maior clareza. Os fluxogramas são bem quistos pelos operadores dos processos devido à sua simplicidade e facilidade de entendimento. **7. Plataformas colaborativas** Adotar um sistema de plataformas colaborativas é uma das soluções administrativas mais eficazes para otimizar o desempenho da equipe, bem como de todos os envolvidos. O G Suite possibilita a integração entre os membros da equipe, clientes e parceiros comerciais. Todos os envolvidos nos projetos e tarefas conseguem compartilhar informações, arquivos, planilhas, documentos, apresentações, entre outros materiais, de forma colaborativa e segura, pois com o armazenamento na nuvem, as versões anteriores e atuais dos documentos são salvas e atualizadas automaticamente para todos os usuários. **8.** **RASCI – Responsible, Accountable, Support, Communicated, Informed** Esta ferramenta é muito importante para definir funções e responsabilidades de cada departamento, principalmente nas startups, que são empresas muito novas e pode haver confusão de funções e tarefas. Para resolver esse tipo de situação indica-se a ferramenta batizada de Matriz de Responsabilidade RASCI –  Responsible, Accountable, Support, Communicated, Informed: **Responsible:** é a pessoa responsável pela execução da tarefa, ou seja, quem tem que liderar o esforço de fazer e concluir a tarefa. Não pode existir mais de um responsável por tarefa. É aquela máxima de que cachorro com dois donos morre de fome. **Accountable:** é a pessoa que responde pela tarefa, e que tem o poder de delegar para o responsável a tarefa a ser feita. Responsável e accountable podem ser a mesma pessoa. Também vale a regra de que não pode existir mais de um accountable por tarefa. **Support:** são as pessoas ou equipes que trabalham juntas , sob a coordenação do responsável pela tarefa. **Communicated:** são as pessoas ou equipes que não participam da execução da tarefa, mas que precisam ser consultadas antes ou enquanto a tarefa estiver sendo executada, pois elas podem dar instruções relevantes para a execução. **Informed:** são as pessoas ou equipes que não participam da execução da tarefa nem precisam ser consultadas a respeito da execução da tarefa, mas que devem ser informadas quando a tarefa for concluída.   E a sua startup está em crescimento? Aproveite as inovações dos Apps Google e conecte toda sua equipe com mais segurança! [![QI_CTA_GuiaGdrive](https://blog.qinetwork.com.br/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/cmsfiles86501495572822QI_CTA_eBook17_GuiaGdrive-Nov-22-2024-02-37-00-8895-PM.jpg?width=792&height=250&name=cmsfiles86501495572822QI_CTA_eBook17_GuiaGdrive-Nov-22-2024-02-37-00-8895-PM.jpg)](https://sucesso.qinetwork.com.br/guia-corporativo-google-drive) --- Por Rômulo Martins 17 de março, 2015 --- [Facebook](https://www.facebook.com/v5.0/dialog/share?app_id=537304913081377&href=https://blog.qinetwork.com.br/melhore-o-desempenho-de-sua-empresa-com-ferramentas-de-gestao) [WhatsApp](https://api.whatsapp.com/send?text=https://blog.qinetwork.com.br/melhore-o-desempenho-de-sua-empresa-com-ferramentas-de-gestao) [WhatsApp](https://web.whatsapp.com/send?text=https://blog.qinetwork.com.br/melhore-o-desempenho-de-sua-empresa-com-ferramentas-de-gestao) [Twitter](https://twitter.com/intent/tweet?text=https://blog.qinetwork.com.br/melhore-o-desempenho-de-sua-empresa-com-ferramentas-de-gestao) [Linkedin](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://blog.qinetwork.com.br/melhore-o-desempenho-de-sua-empresa-com-ferramentas-de-gestao) [![](https://blog.qinetwork.com.br/hs-fs/hubfs/raw_assets/public/Atlas-qi-network/images/Newsletter.png?width=293&height=302&name=Newsletter.png)](https://sucesso.qinetwork.com.br/form-newsletter) ### Você também pode gostar de... 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