--- title: Quais são os tipos de Google Groups para empresas? description: A boa comunicação corporativa é um dos pilares de sucesso de um negócio. Conheça os tipos de Google Groups para empresas. 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O Google Groups é uma das principais plataformas de gerenciamento de comunidades da internet, certamente a mais indicada para o ambiente corporativo. Isso porque ela tem uma interface simples de usar e, ao mesmo tempo, conta com múltiplas funcionalidades, sendo vários os tipos de grupos passíveis de criação. A plataforma reúne 4 opções diferentes, cada uma com funcionalidades bastante específicas: lista de e-mails, fórum da web, fórum de perguntas e respostas e caixa de entrada de colaboração. Quer saber as diferenças entre esses tipos? Então leia nosso post a seguir e saiba direitinho como o Google Groups para empresas pode impulsionar a comunicação do seu negócio: ## **Lista de e-mails** Listas de discussão por e-mail foram bastante usadas no período de popularização da internet. E a verdade é que esse sistema é relevante até hoje, já que deixa os participantes focarem apenas na conversa em si. A lista de e-mails consiste, basicamente, em um fórum de discussão por meio do qual as mensagens são recebidas e enviadas pela caixa de entrada. Ao criar um grupo no Google Groups do tipo lista de e-mails, tudo ficará configurado da forma adequada para que aquela comunidade consiga funcionar perfeitamente utilizando somente o e-mail. A interface web servirá para que todos possam acompanhar as discussões realizadas pelas mensagens, realizar buscas e interagir. A forma primária de uso é via e-mail e tem plena conexão com o [Gmail](http://www.qinetwork.com.br/as-vantagens-de-um-e-mail-gmail-para-sua-empresa/). Nas configurações é possível restringir o acesso ao grupo apenas para membros da empresa, com e-mail corporativo. ## **Fórum da web** O foco de um grupo fórum da web está em ser usado primariamente a partir da interface gráfica, pelo navegador da internet. Em um grupo desse tipo, o usuário interage em um ambiente similar aos fóruns de discussões convencionais da web. O principal destaque dessa modalidade está nas ferramentas de moderação, que permitem o controle sobre o que é publicado por ali e sobre seus membros. Esse é o tipo de grupo ideal para organizar debates sobre temas diversos no ambiente corporativo. Apesar de ser diferente da lista de e-mails, também é possível receber mensagens de um fórum da web por e-mail. Para isso basta ativar as notificações, que enviam uma mensagem sempre que novas respostas são postadas no fórum. ## **Perguntas e respostas** Ideal para proporcionar ao público a chance de tirar dúvidas e fazer perguntas, o formato de fórum de perguntas e respostas conta com funcionalidades especiais para facilitar a troca de informações, sendo a principal delas a possibilidade de marcar tópicos como resolvidos, determinando que a pergunta feita ali foi devidamente respondida com sucesso. Além disso, os usuários podem avaliar os tópicos e organizá-los em diferentes categorias para que fique ainda mais fácil consultar as informações postadas na interface. Esse formato é ideal para esclarecer dúvidas, solicitar suporte ou qualquer outra situação que exija resolução por meio de muitas interações. ## **Caixa de entrada colaborativa** Um grupo do tipo caixa de entrada de colaboração funciona como uma ferramenta de organização e produtividade para uma equipe. Essa alternativa funciona basicamente como uma lista compartilhada de tarefas em que os membros podem designar demandas uns para os outros e comentar o andamento das tarefas. Essa espécie de grupo também permite interações via e-mail. Assim, um líder pode enviar uma demanda para a lista por correio eletrônico e ter essa tarefa rapidamente absorvida pela equipe por meio do grupo. A organização de informações conta com bons recursos, que permitem filtrar por tópico e status. Quer saber mais sobre como o Google Groups para empresas pode trazer praticidade para seu negócio? Então acesse [o nosso site](http://www.qinetwork.com.br/), entre em contato e descubra! [![QI_CTA_Comarketing](https://blog.qinetwork.com.br/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/QI_CTA_Comarketing-Nov-22-2024-02-42-07-7809-PM.png?width=792&height=250&name=QI_CTA_Comarketing-Nov-22-2024-02-42-07-7809-PM.png)](http://materiais.resultadosdigitais.com.br/ferramentas-do-google-para-o-marketing) --- Por Rômulo Martins 11 de agosto, 2015 --- [Facebook](https://www.facebook.com/v5.0/dialog/share?app_id=537304913081377&href=https://blog.qinetwork.com.br/quais-sao-os-tipos-de-google-groups-para-empresas) [WhatsApp](https://api.whatsapp.com/send?text=https://blog.qinetwork.com.br/quais-sao-os-tipos-de-google-groups-para-empresas) [WhatsApp](https://web.whatsapp.com/send?text=https://blog.qinetwork.com.br/quais-sao-os-tipos-de-google-groups-para-empresas) [Twitter](https://twitter.com/intent/tweet?text=https://blog.qinetwork.com.br/quais-sao-os-tipos-de-google-groups-para-empresas) [Linkedin](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://blog.qinetwork.com.br/quais-sao-os-tipos-de-google-groups-para-empresas) [![](https://blog.qinetwork.com.br/hs-fs/hubfs/raw_assets/public/Atlas-qi-network/images/Newsletter.png?width=293&height=302&name=Newsletter.png)](https://sucesso.qinetwork.com.br/form-newsletter) ### Você também pode gostar de... 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