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title: Redija o e-mail empresarial perfeito (e fidelize os clientes!)
description: Saber utilizar o e-mail empresarial para ter bons resultados é imprescindível hoje em dia. Redija o e-mail empresarial perfeito e fidelize os clientes!
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# Redija o e-mail empresarial perfeito (e fidelize os clientes!)

Hoje em dia, trabalhar em uma empresa significa ter de lidar com um grande volume de informações. Saber utilizar o [e-mail empresarial](https://www.qinetwork.com.br/gmail-para-empresas-voce-ja-usa/) em favor de bons resultados, pensando sempre na transmissão da mensagem da melhor forma possível, na consolidação de uma imagem positiva da empresa e, consequentemente, na fidelização dos clientes é imprescindível nos tempos atuais.

Redigir um bom e-mail profissional é fundamental para os gestores que procuram construir melhores relacionamentos com clientes, parceiros e colaboradores e, nesse contexto, algumas dicas fundamentais devem ser observadas. Acompanhe quais são os elementos que merecem atenção especial ao se escrever um e-mail empresarial.

Saiba [3 regras do e-mail corporativo que todo gestor precisa saber](https://www.qinetwork.com.br/3-regras-do-e-mail-corporativo-que-todo-gestor-precisa-saber/)!

## A saudação

Um e-mail empresarial é muito diferente de uma conversa com amigos e pede certo nível de formalidade. Isso já começa na saudação, ou seja, no cumprimento inicial. A menos que seja alguém com quem você tenha bastante intimidade, procure utilizar saudações respeitosas como “prezado” ou “caro” – esse cuidado faz toda a diferença na forma como o seu e-mail vai ser percebido.

## O português

Respeitar a gramática e a ortografia é fundamental. Um e-mail que contenha muitos erros pode passar uma imagem indesejada de desleixo e falta de consideração com o destinatário. Por isso, é sempre recomendável uma boa revisão antes do envio.

## O tom

Cada empresa, a depender da área de atuação, do clima organizacional e dos próprios objetivos, tem um tom e uma linguagem. É importante que o e-mail empresarial esteja em harmonia com a postura da empresa, mas sempre lembrando que os destinatários, muitas vezes, são o público externo – por isso, o profissionalismo, a gentileza e a objetividade são sempre os melhores caminhos.

## A assinatura

A assinatura de e-mail é fundamental no ambiente organizacional. Ela deve trazer todos os seus dados de contato, bem como a marca e o site da empresa, informações essenciais para que clientes e parceiros possam estreitar as relações com a sua empresa. Além de facilitar a rotina de quem deseja contatar você, essas informações conferem mais credibilidade e profissionalismo ao e-mail.

## O domínio

Lembre-se sempre: o e-mail empresarial é assunto da organização. É fundamental não misturar os assuntos tratados ali com a sua conta pessoal e sempre (sem exceções) utilizar a conta da empresa para o envio de mensagens corporativas.

Isso é importante, inclusive, porque e-mails empresariais são documentos da empresa e, assim, devem estar todos organizados e arquivados sob o mesmo endereço – um [e-mail personalizado](https://www.qinetwork.com.br/como-fazer-um-e-mail-personalizado-para-a-sua-empresa/).

## O assunto

Em um contexto em que recebemos cada vez mais e-mails, ser objetivo e preciso na descrição do assunto é fundamental, uma vez que permite que o destinatário verifique a urgência do comunicado e o classifique em sua lista de prioridades. Uma boa definição de assunto é fundamental, também, para otimizar os mecanismos de busca dentro do próprio e-mail.

## A quantidade

Gastamos aproximadamente 25% do nosso dia de trabalho respondendo e-mails. Nesse cenário, ninguém quer ser lembrado como aquele que envia uma quantidade imensa e desnecessária de e-mails, não é mesmo? Por isso, antes de enviar um comunicado, avalie a sua real necessidade e procure ser bem direto em seus objetivos, otimizando a rotina e os processos de todos os envolvidos.

Agora que você já sabe o que é fundamental para redigir um e-mail empresarial perfeito, é só ter em mente essas dicas no dia a dia da sua empresa – e observar resultados cada vez melhores na sua comunicação.

Para saber mais sobre o assunto, consulte o nosso artigo sobre [como usar o e-mail empresarial de forma mais eficiente](http://www.qinetwork.com.br/4-dicas-infaliveis-sobre-como-usar-o-e-mail-de-forma-eficiente/)!

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Por Henrique Augusto

 4 de outubro, 2016

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