--- title: O que é E-mail Phishing e como pode ser combatido nas empresas? - Blog QI Network description: No artigo de hoje, você vai entender o que é Email Phishing e conhecer algumas dicas para não se tornar mais uma vítima dessa ameaça virtual. 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De repente, você recebe um e-mail do banco prometendo facilidades imperdíveis. Desconfiando que pode se tratar de uma fraude, você analisa os elementos e estão todos ali: layout padrão e até um link que leva ao site da instituição bancária. Você não sabe, mas está prestes a se tornar mais uma vítima de email phishing. Esse crime cibernético é [um dos mais cometidos](https://www.fbi.gov/contact-us/field-offices/phoenix/news/press-releases/fbi-warns-of-dramatic-increase-in-business-e-mail-scams) em todo o mundo. Um comunicado feito pelo FBI apontou que as empresas perderam U$S 2,3 bilhões com phishing somente nos últimos três anos. No artigo de hoje, vamos explicar o que é email phishing e mostrar como as empresas estão fazendo para se livrar dessa ameaça. Boa leitura! ## O que é email phishing? O email phishing é um crime difundido em todo o mundo e tem como alvo pessoas físicas e jurídicas que sofrem o roubo, por meio de e-mails, de: - informações de identidade; - dados pessoais; - dados de cartões de crédito; - senhas etc. Isso ocorre quando os criminosos enviam links que, ao serem acessados pelo gestor ou um funcionário, dão a impressão de serem de sites confiáveis, como instituições financeiras ou gigantes da internet. O termo, em inglês, lembra “pescaria”. De fato, o golpe consiste em atirar uma “isca” para ver se o usuário é “fisgado”. ## Mas como isso ocorre? Em geral, o email phishing pode pedir para o destinatário atualizar eventuais cadastros, tanto pessoais como da empresa, por exemplo. Ao clicar em um link, você é direcionado para um site falso e, quando tenta atualizar o cadastro, seus dados são roubados, e os criminosos podem utilizá-los para acessar sua conta. ## Quais os prejuízos causados? Um dos principais prejuízos é financeiro. Criminosos visam, principalmente, dados bancários, para acessar contas e cartões remotamente e lançar mão de crédito e recursos disponíveis. O Facebook recentemente foi [vítima de ataques de phishing](http://gizmodo.uol.com.br/google-facebook-ataque-phishing/) que custaram U$S 100 milhões. Outro alvo dos criminosos que usam phishing para enganar os usuários são os dados estratégicos. Hoje em dia, o ativo mais importante de uma empresa são as suas informações internas, que servem para auxiliar o gestor em um processo de tomada de decisão. Informações estratégicas sobre os produtos ou serviços prestados por uma empresa, sobre o perfil do cliente ou seus hábitos de consumo são alvos frequentes desses criminosos. Um [relatório da consultoria](https://www.juniperresearch.com/researchstore/strategy-competition/cybercrime-security/enterprise-threats-mitigation) Juniper Research informa que, ao longo dos próximos cinco anos, os roubos de dados, em geral, trarão prejuízos de R$ 26 trilhões. Outro tipo de prejuízo que podemos destacar tem a ver com a imagem e a perda da confiança de sua empresa. A partir do momento em que seus clientes ou colaboradores ficam sabendo que [seus dados](https://www.qinetwork.com.br/visualize-dados-instantaneamente-com-tecnologia-de-machine-learning-no-google-planilhas/) — como nome, email pessoal ou telefone — foram expostos por causa de um crime como o email phishing, há uma quebra na confiança. ## Quais as formas de combater o phishing? ### 1. Crie políticas internas de segurança A segurança deve ser assunto prioritário na empresa e, para isso, os funcionários precisam ter conhecimento sobre as ameaças virtuais e seus prejuízos. Para evitar golpes como o phishing, é essencial limitar o acesso a links por email e exigir senha para instalação de softwares. ### 2. Tenha um plano em caso de ataque Se, mesmo com a política interna de segurança, sua empresa for vítima de um ataque, tenha uma “resposta rápida” para minimizar os danos causados pelo incidente. Essa é uma premissa fundamental que deve ser foco da [gestão da inovação](https://www.qinetwork.com.br/gestao-de-inovacao/). Uma atitude válida é a criação de um modelo de comunicado para clientes e funcionários. Outra é trabalhar em conjunto com uma empresa de *takedown*, capaz de derrubar os sites usados pelo ataque de phishing. Por fim, é importante alertar aos clientes se houver algum dano. ### 3. Prefira e-mails seguros Alguns serviços de e-mails seguros — a exemplo do [Gmail](https://www.qinetwork.com.br/as-vantagens-de-um-e-mail-gmail-para-sua-empresa/) e suas ferramentas — investem em mecanismos para barrar esse tipo de tentativa de golpe e deixar sua navegação mais segura. Recentemente, a Google introduziu um [recurso de segurança para Android](https://www.qinetwork.com.br/novo-recurso-de-seguranca-do-gmail-previne-tentativas-de-phishing-usuarios/) capaz de identificar sites falsos que tentam enganar os usuários. Agora que você sabe o que é email phishing, deixe seu comentário e conte para a gente: você já caiu em algum golpe? O que costuma fazer para evitar essa ameaça? [![QI_CTA_CasesdeSucesso](https://blog.qinetwork.com.br/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/QI_CTA_eBook25_GmailXOutlook-Nov-22-2024-02-36-51-9680-PM.jpg?width=792&height=250&name=QI_CTA_eBook25_GmailXOutlook-Nov-22-2024-02-36-51-9680-PM.jpg)](https://sucesso.qinetwork.com.br/gmail-outlook-melhor-solucao-pp) --- Por Jorge Oliveira 29 de junho, 2017 --- [Facebook](https://www.facebook.com/v5.0/dialog/share?app_id=537304913081377&href=https://blog.qinetwork.com.br/e-mail-phishing-e-como-combater) [WhatsApp](https://api.whatsapp.com/send?text=https://blog.qinetwork.com.br/e-mail-phishing-e-como-combater) [WhatsApp](https://web.whatsapp.com/send?text=https://blog.qinetwork.com.br/e-mail-phishing-e-como-combater) [Twitter](https://twitter.com/intent/tweet?text=https://blog.qinetwork.com.br/e-mail-phishing-e-como-combater) [Linkedin](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://blog.qinetwork.com.br/e-mail-phishing-e-como-combater) [![](https://blog.qinetwork.com.br/hs-fs/hubfs/raw_assets/public/Atlas-qi-network/images/Newsletter.png?width=293&height=302&name=Newsletter.png)](https://sucesso.qinetwork.com.br/form-newsletter) ### Você também pode gostar de... 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