--- title: 3 regras do e-mail corporativo que todo gestor precisa saber description: A principal forma de comunicação na empresa é o e-mail. Por isso, os gestores devem saber de algumas regras do e-mail corporativo. Confira e saiba quais! image: https://blog.qinetwork.com.br/hubfs/Imported_Blog_Media/gmilcapa-Nov-22-2024-02-45-10-0150-PM.jpg --- [![QI Network](https://blog.qinetwork.com.br/hs-fs/hubfs/raw_assets/public/Atlas-qi-network/images/qinetwork.png?width=159&height=50&name=qinetwork.png)](https://blog.qinetwork.com.br/) [![QI Network](https://blog.qinetwork.com.br/hs-fs/hubfs/raw_assets/public/Atlas-qi-network/images/qinetwork.png?width=159&height=50&name=qinetwork.png)](https://blog.qinetwork.com.br/) - [Home](https://www.qinetwork.com.br/) - [Cloud em Foco](https://blog.qinetwork.com.br/tag/cloud-em-foco) - [Produtividade & Colaboração](https://blog.qinetwork.com.br/tag/produtividade-e-colaboração) - [Casos de Sucesso](https://www.qinetwork.com.br/cases) - [Tendências & Eventos](https://blog.qinetwork.com.br/tag/tendências-e-eventos) - [SOBRE A Qi](https://www.qinetwork.com.br/sobre) - [Contato](https://www.qinetwork.com.br/contato) [Início](https://blog.qinetwork.com.br/) » Google Workspace # 3 regras do e-mail corporativo que todo gestor precisa saber O e-mail, uma das principais formas de comunicação das empresas, ganha destaque por se tratar de um canal bastante procurado pelos clientes para obter informações e negociar produtos e serviços, bem como por representar parte da imagem que a organização passa a seu público consumidor. Por isso, investir em um modelo de e-mail corporativo eficaz com o objetivo de enviar mensagens com um ar mais profissional é o primeiro passo para que se obtenha o máximo de sucesso com essa ferramenta. E isso requer a observação de algumas regrinhas básicas. Quer saber o que é importante seguir na hora de enviar seus e-mails e quais são os fatores que devem ser levados em conta para que suas mensagens passem confiança e seriedade na medida certa para a imagem da empresa? Então confira nosso post: ## **Tenha um domínio próprio** Talvez essa não tenha sido a intenção desde o começo, mas, conforme a empresa vai crescendo, dá para notar a necessidade e vantagem de se investir nesse detalhe. Criar seu próprio e-mail — como [voce@suaempresa.com](http://qinetwork.com.br/como-fazer-um-e-mail-personalizado-para-a-sua-empresa/) — é algo que, de início, já é capaz de conferir maior credibilidade às atividades da organização, passando a noção de que ela é mais bem estruturada e capacitada para atendê-lo, comprometendo-se a investir nos negócios. Em seguida, utilize a mesma premissa para subdividir endereços eletrônicos que levem o nome da empresa de acordo com setores — como rh@suaempresa.com ou vendas@suaempresa.com e diretoria@suaempresa.com —, a fim de passar ao cliente uma ideia de organização e preparação para atender às mais diferentes demandas dos clientes. Com isso você facilita a resolução de problemas e o encaminhamento de assuntos específicos a cada área de atuação, o que garante maior satisfação dos clientes e confiança de que terão suas solicitações devidamente tratadas. Mesmo que sua companhia ainda seja pequena, essa medida desperta no cliente a segurança e a sensação de ter seu pedido direcionado ao departamento correto, dando a impressão de atendimento diferenciado. ## **Trabalhe sua marca nos e-mails** Tão importante quanto ter seu domínio próprio é reforçar sua identidade visual e seus conceitos nos e-mails, o que pode ser feito por meio da inclusão de assinaturas personalizadas, que levem o nome da empresa, seu logo e seu slogan, por exemplo. Em resumo, tudo precisa refletir a cultura organizacional da empresa. Da mesma forma, incluir outros dados para contato e novas formas de realizar essa aproximação em meio digital — como Hangouts e redes sociais — ajuda a disseminar os canais de comunicação da empresa e a mostrar ao cliente novas formas de interagir com a marca. E isso é essencial, já que, às vezes, há meios mais adequados para esclarecimentos de dúvidas, compartilhamento de informações e apresentação de soluções do que o e-mail em si. Assim, mostrar esses novos caminhos para seu público pode ajudar a reduzir os problemas que surgem devido aos limites de cada ferramenta e também a mostrar que sua empresa está sempre disponível para atendê-lo, nos mais diferentes meios. Por ser um contato realizado virtualmente, o e-mail precisa trabalhar conceitos que reflitam sua marca e sua imagem sempre de forma positiva, para conquistar a confiança de seus clientes ainda que não se trate de negociações presenciais. ## **Aposte em soluções integradas** Você sabia que incorporar seu e-mail corporativo a um pacote de serviços integrados pode fazer toda a diferença? Ao migrar seu [Gmail](http://qinetwork.com.br/5-motivos-pelos-quais-o-gmail-e-o-melhor-e-mail-corporativo/) para uma versão corporativa, é possível turbinar a comunicação da empresa, agregar maior valor ao marketing e usufruir de mais espaço de armazenamento e de um maior controle dos dados enviados e recebidos via e-mail. Assim se pode rapidamente dar continuidade a cada demanda de mensagem, encontrar mais facilmente os arquivos necessários para encaminhar a seus destinatários, dar sequência a negociações on-line que estejam sendo feitas com a ajuda dessa ferramenta sem se perder em meio às informações nem passar um ar de dispersão ao cliente, além de se ter a possibilidade de acessar seus e-mails de forma prática e com mobilidade, já que é possível integrá-los também a dispositivos móveis, o que aumenta a disponibilidade e a colaboração de equipes para dar conta de responder a cada cliente corretamente e em tempo hábil. E tudo isso com confiança e segurança, inclusive configurando permissões de acesso e customizando demais ferramentas que auxiliem no envio de mensagens automáticas, por exemplo — para quando um dos integrantes da conta não estiver disponível, o que pode ajudar a nortear o envio de mensagens a outros responsáveis —, a sincronização com a Agenda — para resolver pendências dentro do prazo e garantir tempo de resposta aceitável e satisfatório a seus clientes —, além da utilização de marcadores e outros critérios que o ajudarão a [gerenciar](http://qinetwork.com.br/como-usar-o-gmail-para-dominar-seus-e-mails-de-uma-vez-por-todas/) seu e-mail corporativo da melhor forma possível, sempre buscando responder os clientes com bastante prestatividade e agilidade. Viu como medidas simples podem resultar em melhor reputação para sua empresa? Se seu cliente percebe toda essa organização, saberá que você tem uma gestão diferenciada e um sistema competente para organizar dados e trabalhá-los da melhor forma possível. E isso, claro, além de agilizar a resolução de demandas e facilitar o atendimento aos clientes via e-mail, passa uma ótima imagem de empresa comprometida e estruturada. E você, já possui um domínio próprio ou utiliza ferramentas integradas para aproveitar melhor esse sistema de comunicação? Comente aqui e compartilhe suas experiências e impressões conosco! [![QI_CTA_CardsTransformationRH](https://blog.qinetwork.com.br/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/cmsfiles86501495572822QI_CTA_CardsTransformationRH-Nov-22-2024-02-45-53-0114-PM.jpg?width=792&height=250&name=cmsfiles86501495572822QI_CTA_CardsTransformationRH-Nov-22-2024-02-45-53-0114-PM.jpg)](https://sucesso.qinetwork.com.br/transformation-gallery-rh) --- Por Rômulo Martins 23 de fevereiro, 2015 --- [Facebook](https://www.facebook.com/v5.0/dialog/share?app_id=537304913081377&href=https://blog.qinetwork.com.br/3-regras-do-e-mail-corporativo-que-todo-gestor-precisa-saber) [WhatsApp](https://api.whatsapp.com/send?text=https://blog.qinetwork.com.br/3-regras-do-e-mail-corporativo-que-todo-gestor-precisa-saber) [WhatsApp](https://web.whatsapp.com/send?text=https://blog.qinetwork.com.br/3-regras-do-e-mail-corporativo-que-todo-gestor-precisa-saber) [Twitter](https://twitter.com/intent/tweet?text=https://blog.qinetwork.com.br/3-regras-do-e-mail-corporativo-que-todo-gestor-precisa-saber) [Linkedin](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://blog.qinetwork.com.br/3-regras-do-e-mail-corporativo-que-todo-gestor-precisa-saber) [![](https://blog.qinetwork.com.br/hs-fs/hubfs/raw_assets/public/Atlas-qi-network/images/Newsletter.png?width=293&height=302&name=Newsletter.png)](https://sucesso.qinetwork.com.br/form-newsletter) ### Você também pode gostar de... 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