O Grupo 3778 decidiu investir na migração para o Google Workspace (GWS) e contou com o apoio da Qi Network.
No mercado desde março de 2021, a empresa já é um dos players mais importantes do mercado de saúde corporativa do Brasil, com mais de 1.700 clientes ativos. Suas empresas desenvolvem soluções inovadoras de ciência de dados e Inteligência Artificial (IA) que ajudam gestores e médicos a tomarem melhores decisões e aperfeiçoam a jornada do paciente.
O Grupo surgiu da fusão da 3778 Tecnologia, Imtep, TEG Saúde e Implus Care. Para que o processo fosse concretizado com sucesso, os gestores do Grupo perceberam a necessidade de investir em soluções em nuvem para aumentar a produtividade das equipes, elevar o nível de segurança de dados, ampliar a capacidade de armazenamento e melhorar a comunicação.
Boa leitura!
“Simplificar o acesso à saúde de qualidade, levando para muitos o que é privilégio de poucos” é o propósito do Grupo 3778, uma healthtech de gestão integrada em saúde corporativa baseada em dados.
Sua criação é fruto de um movimento comprometido com a oferta de soluções inovadoras para a saúde e que reúne quatro grandes empresas: 3778 Tecnologia, TEG Saúde, Imtep e Implus Care.
Por ser o resultado da fusão de organizações consolidadas no mercado — que juntas realizaram mais de 180 mil atendimentos por telemedicina e com apoio de IA —, o Grupo 3778 já ocupa uma posição de destaque no segmento de gestão de saúde corporativa.
Suas soluções — baseadas em modelos preditivos e protocolos médicos para indicar os melhores tratamentos, reduzir custos e melhorar a experiência de pacientes, gestores e colaboradores — já contemplam 1,13 milhão de vidas e têm potencial para atender mais 29 milhões. São 1.700 clientes ativos em 700 municípios e 200 ambulatórios corporativos geridos.
Mas, para expandir sua participação no mercado, o Grupo precisava também facilitar a tomada de decisões, aumentar a produtividade, otimizar a gestão e a comunicação entre suas empresas.
Essa necessidade foi percebida durante o processo de fusão e os gestores começaram a busca por uma solução em nuvem para resolver essas necessidades. A decisão final foi pela plataforma Google Workspace (GWS), o que os levou à parceria com a Qi Network.
A fusão de quatro empresas exigiu dos gestores e investidores envolvidos na operação uma atenção especial para a comunicação e integração das organizações. Era necessário garantir o acesso simplificado às informações de todo o Grupo, para então aumentar a produtividade, otimizar processos e reduzir custos. Mas como fazer isso?
Duas empresas do Grupo, a TEG Saúde e 3778 Tecnologia, já utilizavam o Google Workspace e os bons resultados dessa experiência motivaram a implantação da plataforma Workspace também na Imtep e Implus Care. Mas, além dos casos de sucesso, existiam outras razões que impulsionaram a migração para a nuvem do Google.
Além desses dois importantes problemas — que acabavam gerando outros, como redução da produtividade e perda de informações —, outras questões internas influenciaram diretamente na escolha pela solução do Google.
Continuar investindo no que já está dando certo é uma das estratégias mais inteligentes para otimizar recursos. O Grupo 3778 decidiu migrar completamente para o Google Workspace porque a solução também já estava incorporada em seus processos e, inclusive, nas soluções ofertadas.
Não faltavam motivos para justificar a escolha pelo Google Workspace, mas ainda havia uma última questão a ser encarada, ao mesmo tempo, como um desafio e uma razão para a adoção da solução do Google: o plano de migração em 100 dias.
Para garantir os aportes para a concretização da fusão, os investidores demandaram a migração das empresas do Grupo para o Google Workspace num prazo máximo de 100 dias. Para cumprir isso, os gestores procuraram a parceria da Qi Network, que já tinha participado de um projeto na TEG Saúde.
“A gente teve a primeira experiência com a Qi Network dentro da TEG Saúde. Quando fizemos a migração para o Google Workspace, foram cerca de 100 contas. Então, já conhecíamos a metodologia da empresa e todo o processo de migração, que consideramos um case de sucesso, e então decidimos seguir pelo mesmo caminho”
Victor Hugo Leite – Head de Infraestrutura de TI do Grupo 3778
O Grupo 3778 então aderiu à Jornada de Produtividade e Segurança, uma das etapas do Programa de Inovação em Nuvem da Qi Network. O objetivo desse serviço é facilitar a implementação das soluções do Google Workspace e orientar os colaboradores a otimizarem seus processos.
Toda empresa parceira recebe o apoio dos nossos especialistas no processo de migração e também acesso a Qi Academy, uma plataforma de conteúdos educativos para ensinar, de maneira rápida e produtiva, como utilizar as aplicações de colaboração e comunicação do Google.
Em sua jornada, os usuários chaves — chamados “Google Guides” — do Grupo 3778 também receberam treinamento e foram migrados em uma etapa inicial do processo. E, devido à uma solicitação da healthtech, o processo de migração teve uma fase a mais do que em outros projetos.
Confira todas as três fases da migração para o Google Workspace do Grupo 3778:
“Pela necessidade de cumprirmos o plano de 100 dias, migramos todos os usuários que tinham e-mail 3778.com.br antes de todos os demais — nas as fases 1 e 2 —, pois precisávamos que eles tivessem login no Google para acessar as ferramentas de colaboração em outros domínios da plataforma. Fizemos esse pedido a equipe da Qi Network, que prontamente nos atendeu e pudemos então disponibilizar as ferramentas para esses colaboradores”
– Victor Hugo Leite, Head de Infraestrutura de TI do Grupo 3778
Veja os principais resultados e destaques da migração do Grupo 3778 para a GSW com apoio da Qi Network:
Em apenas quatro semanas, 3,5 TB foram migrados para o Google Workspace e todas as 500 contas de e-mail em apenas três meses, isto é, dentro do prazo estabelecido pelos investidores do Grupo 3778. Com isso, foi possível aumentar a produtividade, a segurança das informações e a rastreabilidade das ações executadas no ambiente.
“No momento da migração, muitos dos nossos colaboradores estavam de férias, ou seja, não estávamos com um time completo. O apoio da Qi Network foi fundamental, como nas reuniões diárias para saber o andamento do projeto. Essa metodologia, aliás, foi muito importante, pois se tivéssemos apenas reuniões semanais certamente teríamos perdido o prazo”
A migração superou as expectativas quanto ao volume das contas migradas. Inicialmente, a projeção era de migrar 60 dias de histórico da caixa de e-mail, mas, ao fim do projeto, o histórico completo de todas as 500 contas de e-mail foi transferido para a nuvem do Google. Dessa forma, nenhum usuário precisou manter acesso à plataforma utilizada anteriormente.
Segundo Victor Hugo Leite, Head de Infraestrutura de TI do Grupo 3778, o sucesso da migração também foi resultados das ferramentas utilizadas na migração:
“A ferramenta para migração de dados para o Google Workspace, o Cloud Migrator, nos atendeu muito bem, assim como todo o suporte da Qi Network. Tínhamos um receio de não conseguir migrar tudo por conta do volume da demanda, mas a ferramenta conseguiu fazer isso de forma muito satisfatória”.
As empresas de sucesso no mercado atual são aquelas que veem a inovação como um processo contínuo, isto é, sempre há possibilidade para tornar uma atividade, produto ou serviço ainda melhor. O Grupo 3778 se encaixa nesse perfil e já está colocando em prática outros planos inovadores.
A healthtech — que já possui uma infraestrutura no Google Cloud Platform — possui os seguintes projetos em andamento:
Em nossa Jornada de Produtividade e Segurança, oferecemos consultoria em todas as etapas de implantação do Google Workspace. Ajudamos a implementar, treinar e capacitar colaboradores, atuando também no processo de pós-venda para que nossos clientes possam aumentar o nível de segurança e sustentabilidade do negócio.
Confira as 4 fases da jornada:
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